一.工作職責(zé) a) 負(fù)責(zé)Wish/Ebay/速賣通平臺的日常運(yùn)營工作,維護(hù)和申訴,保護(hù)賬號安全; b) 日常運(yùn)營工作:產(chǎn)品上下架、推廣、優(yōu)化、售前答疑、售后跟進(jìn),物流跟進(jìn); c) 處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理; d) 銷售數(shù)據(jù)分析與整理,并根據(jù)分析結(jié)果制定或調(diào)整銷售策略; e) 利用各種營銷推廣手段、銷售技巧,提高曝光度,提升轉(zhuǎn)化率,提升商品銷量和排名,及時(shí)調(diào)整銷售策略和促銷方案; f) 及時(shí)了解關(guān)于客戶對產(chǎn)品售前售后的反饋情況和問題,整理、分析產(chǎn)品數(shù)據(jù),提出改善意見; g) 負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)分析,并進(jìn)行周報(bào)/月報(bào)等報(bào)表匯報(bào) 二.要求 a) 大專學(xué)歷以上,專業(yè)不限,具備一定英語讀寫能力; b) 熟悉速賣通的運(yùn)作、懂得運(yùn)用跨境電商的工具、熟悉了解平臺促銷方式 c) 有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識,為人誠實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。 d) 有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(至少有一年左右跨境運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)) 工作時(shí)間: 8:30-12:00 14:00-18:00 ,中間休息2小時(shí)(周末單休) 聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!